帮助建立社区

提供水和废水的生命线服务，是可持续发展社区的重要组成部分

马尼拉水务公司是其服务的每个社区的重要合作伙伴.

作为供水和废水处理服务的提供商，马尼拉水务被认为是重要的生命线.  在可持续发展和赋权的社区中，人们应该能够获得清洁的饮用水, 可靠的, 以及价格合理的水, 同时提供废水处理服务，确保所有人的公共卫生和经济生产力, 帮助减少贫困和不平等.    

同时提供生命线服务, 马尼拉水务必须确保它的人民, 资产, 运营是可靠的，对灾难有弹性, 人造与自然.  业务连续性供应方面的优势转化为对客户的影响最小化和所服务社区的弹性增强. 

马尼拉水务公司及其业务部门有一个简短的总体规划, 中期, 和长期的水源开发项目，确保可靠的供水. 马尼拉水务公司的目标是拥有比服务区预计需求更多的可用原水.

另一项战略是通过流域保护、恢复和加强，改善受退化流域影响的地表水的原水质量.

如欲了解更多有关水务公司保障食水安全的措施，请参阅 2015-2020年马尼拉水气候变化报告.

马尼拉水务公司不仅仅提供水. 公司服务义务的另一半是收集和处理客户使用的水, 并以可持续的方式将其回归环境, 从而确保可作为饮用水和食物来源的清洁水体.

在尚未铺设污水管道的社区，每5年提供定期清除化粪池淤泥的卫生服务. 通过在化粪池定期清除污泥时提供更长的水滞留时间, 家庭避免了堵塞的管道和化粪池，并改善了废水中有机污染和致病病原体的初步去除. 公司在东区租界进行化粪池除泥工作, 长滩岛, 克拉克, 拉古纳和一些房地产的水的服务区. 化粪池的污水在污水处理设施中得到充分处理.

在有污水渠的地区，废水由污水管道或联合排污系统输送，并在污水处理设施中充分处理，以符合排放标准, 保障公众健康, 恢复水体. 截至2020年12月, 马尼拉水务公司在菲律宾各地有70个正在运行的污水处理设施.

截至2020年12月运行的污水处理厂

马尼拉水务公司向公众提供水和废水服务的可持续性在很大程度上取决于其抵御任何干扰的能力, 人造或天然. 这种弹性对于物理资产来说是必须的, 员工和支持服务，确保在地震等任何中断情况下顺利恢复和恢复运营, 洪水和干旱.

马尼拉水务公司启动了“Kawayan项目”，这是一个旗舰韧性项目，其概念是:

• 进一步完善灾害管理制度, 灾难响应能力和业务的组织弹性,
• 充分的准备, 及时回应, 在可承受的恢复时间内，对关键业务进行恢复或恢复，在不可避免的事故发生时，尽量减少业务中断, 而且
• 通过业务连续性手册，向组织提供关于如何克服紧急情况造成的业务中断的预先起草和预先确定的协议。该项目由公司各部门的最高领导人和业务连续性计划合作伙伴领导.

技术工作小组进行风险评估和业务影响分析，提供对人力资本可能影响的看法, 金融, 技术, 声誉, 公司的运营和法律方面.

由于公司的长期运营能力受到气候变化的威胁, 马尼拉水务公司致力于使其资产, 业务和支持行为体应对气候变化的能力，以确保服务的连续性. 365买球靠谱应对气候变化风险和机遇的战略载于 马尼拉水气候变化政策 侧重于气候变化适应，同时支持气候变化减缓举措. 适应行动包括:

•在规划中制度化弹性和适应评估, 建设, 操作, 以及所有资产的维护

• 改造现有资产和建设新资产以适应气候变化
• 加强本组织减少灾害风险和管理能力
• 积极主动地发展, 保护, 恢复, 改善水源, 包括流域, 表面, 地下水资源.

了解更多公司在适应和减缓气候变化方面的举措, 详情请参阅 2015-2020年马尼拉水气候变化报告.

Tubig Para sa Barangay

马尼拉水务公司认为，包容性是其服务扩张计划的基础, 确保没有人掉队, 尤其是边缘社区, 也被称为金字塔的底部. “Tubig Para Sa Barangay”(TPSB)或社区用水计划解决了低收入社区对清洁和负担得起的水的需求. 再加上在管理非收入用水方面所采取的创新, TPSB已成为马尼拉水务公司的举措之一，被全球水务部门公认为最佳实践.

TPSB的开发是为了适应身体, 社会, 通过灵活的融资选择和社会化关税计划改善贫困家庭的经济状况. 该项目显著改善了马尼拉大都会东区低收入社区的生活质量.

在马尼拉水务基金会的协助下，TPSB方案已在菲律宾子公司得到推广. 截至2020年12月, 拉古纳水的Ahon Tubig, TPSB程序的一个版本, 自2013年开始供水以来，已经连接了919个供水服务.